Privacy Policy
How we collect, use, and protect your data.
Last updated: June 11, 2025
Wie zijn wij (artikel 13 AVG)
InterIP Network B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:
- Account & facturering: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, adres, telefoonnummer, btw-nummer
- Domeingegevens: domeinnamen die u registreert, WHOIS-gegevens (vereist door registers)
- Hostinggebruik: serverlogs, IP-adressen, bandbreedtegebruik (geanonimiseerd na 30 dagen)
- Support: berichten, tickets en bijlagen die u naar ons stuurt
- Website: cookies, browsertype, bezochte pagina's (zie sectie Cookies hieronder)
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Waarom verzamelen wij gegevens (doel & rechtsgrond — artikel 6 AVG)
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden en op de bijbehorende rechtsgronden:
| Doel | Gebruikte gegevens | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Levering van hosting- en domeinservices | Account- en factureringsgegevens | Uitvoering van overeenkomst |
| Verzenden van servicegerelateerde e-mails (facturen, storingen) | E-mailadres | Uitvoering van overeenkomst |
| Fraudepreventie & beveiliging | IP-logs, accountgegevens | Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke verplichtingen (belasting, boekhouding) | Factureringsgegevens | Wettelijke verplichting |
| Verbetering van onze diensten (analyses) | Geanonimiseerde gebruiksgegevens | Gerechtvaardigd belang |
| Marketing-e-mails (uitsluitend opt-in) | E-mailadres | Toestemming |
Met wie delen wij gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met de volgende partijen, uitsluitend voor zover noodzakelijk:
- SIDN / IANA-registers (vereist voor domeinregistratie en WHOIS)
- Betaalverwerkers (Mollie, iDEAL — PCI-DSS gecertificeerd, EU-gebaseerd)
- Hostinginfrastructuurpartners (alle EU-gebaseerd, gedekt door verwerkersovereenkomsten)
- Belasting- en boekhoudautoriteiten (wettelijke verplichting)
Wij geven uw gegevens nooit door aan adverteerders, datamakelaars of niet-EU-partijen zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Internationale doorgifte
Al onze servers bevinden zich in Nederland. Wij dragen geen persoonsgegevens over buiten de EU/EER.
Indien een subverwerker buiten de EU/EER is gevestigd, waarborgen wij de aanwezigheid van Standaard Contractuele Bedingen (SCB's).
Hoe lang bewaren wij uw gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Actieve klantgegevens: bewaard voor de duur van het contract plus 7 jaar (fiscale verplichting)
- Serverlogs: geanonimiseerd na 30 dagen
- Supporttickets: 3 jaar na afsluiting
- Marketingtoestemming: tot u zich uitschrijft
U kunt om eerdere verwijdering verzoeken waar dit wettelijk is toegestaan (zie Uw rechten).
Uw rechten onder de AVG (artikelen 15–22)
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Vraag een kopie aan van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
- Recht op rectificatie
- Laat onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
- Verzoek ons uw persoonsgegevens te verwijderen.
- Recht op beperking van de verwerking
- Beperk de manier waarop wij uw gegevens gebruiken.
- Recht op dataportabiliteit
- Ontvang uw gegevens in een machineleesbaar formaat.
- Recht van bezwaar
- Maak bezwaar tegen verwerking die gebaseerd is op gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken
- U kunt uw toestemming op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
Stuur een e-mail naar info@interip.nl om een van uw rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder:
Autoriteit Persoonsgegevens — autoriteitpersoonsgegevens.nl
Hoe beschermen wij uw gegevens
- TLS-encryptie op alle data in transit
- Versleutelde opslag voor gevoelige accountgegevens
- Toegang beperkt tot uitsluitend geautoriseerd personeel
- Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
- ISO 27001-conforme praktijken
In geval van een datalek dat uw rechten en vrijheden beïnvloedt, stellen wij u binnen 72 uur op de hoogte conform artikel 33 AVG.
Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit beleid bijwerken naarmate onze diensten of wettelijke vereisten veranderen.
De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan de pagina geeft de meest recente versie aan.
Significante wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd aan actieve klanten.